preloader

नियम आणि अटी

एरोनपे आपल्या सर्व गरजा पूर्ण समाधान आहे ज्यात मोबाइल रिचार्ज, डीटीएच रिचार्ज, बिल पेमेंट्स, फास्टॅग रिचार्ज, गिफ्ट कार्ड, वॉलेट टू बँक ट्रान्सफर, विमा प्रीमियम, लोन ईएमआय, फ्लाइट बुकिंग, हॉटेल बुकिंग, बस बुकिंग, कॅब बुकिंग, गॅस आहे. सिलेंडर एका अनुप्रयोगात बरेच अधिक बुकिंग करतो. आमच्या विविध सुविधा आणि सेवा वापरण्यासाठी आमच्याकडे वापरकर्त्यांद्वारे अनुसरण केल्या जाणार्‍या काही नियम व शर्ती आहेत. एरोनपे अ‍ॅप वर नोंदणी करण्यापूर्वी, प्रवेश करणे, ब्राउझ करणे, डाउनलोड करणे किंवा वापरण्यापूर्वी कृपया खालील नियम व शर्ती काळजीपूर्वक वाचा.

वेबसाइट ऍक्ट ऐरोनफ्लाय इंटरनॅशनल प्रायव्हेट लिमिटेडच्या मालकीची आहे, कंपनी अ‍ॅक्ट, २०१ अंतर्गत अंतर्भूत असलेल्या तिच्या नोंदणीकृत कार्यालयासह

एयर्नफ्लाय इंटरनेशनल प्रायव्हेट लिमिटेड
कॉर्पोरेट कार्यालयाचा पत्ता: - 71, पहिला मजला, जुना सबजी मंडी मार्केट एरिया, पाली राजस्थान - 306401

हा दस्तऐवज माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, २००० च्या अटींमध्ये एक इलेक्ट्रॉनिक नोंद आहे आणि त्यानुसार नियम बनवतात. हे इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख कॉम्प्यूटर सिस्टमद्वारे जनरेट केले जाते आणि कोणत्याही शारीरिक किंवा डिजिटल स्वाक्षर्‍याची आवश्यकता नसते.


अटी आणि शर्ती (जसे की वेळोवेळी सुधारित केल्या जाऊ शकतात) हा कायदेशीर करार आहे आणि आपण, एक स्वतंत्र ग्राहक, सदस्य, वापरकर्ता किंवा किमान 18 वर्षे वयाच्या या सेवेचा लाभधारक ("आपण"), प्रीपेड मोबाइल / डीटीएच रिचार्ज खरेदी करण्यासाठी आमच्या प्रीपेड मोबाइल / डीटीएच रिचार्ज सेवा ("सेवा" म्हणून ओळखल्या जाणार्‍या) आपण वापरल्याबद्दल एरोनपे (त्याच्या सहाय्यक कंपन्या आणि इतर संबद्ध कंपन्यांसह, "आम्हाला", "आम्ही", "एरोनपे") एकत्रितपणे ( "रिचार्ज" म्हणून ओळखले जाते) आणि आमच्या वेबसाइट "www.aeronpay.in" वर ("साइट" म्हणून ओळखल्या जाणार्‍या) संबंधित सेवा. आपण आमच्या अ‍ॅपद्वारे आमच्याद्वारे प्रदान केलेल्या कोणत्याही सेवांचा वापर केल्यास आपण आपल्यास विशिष्ट सेवांना लागू असलेल्या नियम, मार्गदर्शक तत्त्वे, धोरणे, अटी आणि शर्तींशी संपर्क साधता येईल आणि त्या या अटी व शर्तींमध्ये समाविष्ट केल्या गेल्या पाहिजेत. आमच्याकडे कोणत्याही पूर्वसूचनाशिवाय कोणत्याही वेळी या अटी व शर्तींचा भाग बदलण्याचा, सुधारित करण्याचा, जोडण्याचा किंवा काढण्याचा अधिकार आहे. अद्यतने किंवा बदलांसाठी अधूनमधून अटी व शर्तींचे पुनरावलोकन करण्याची आपली जबाबदारी आहे. वेबसाइटचा आपला सतत वापर, आपण प्रमाणीकरण करुन आमच्याद्वारे केलेल्या अद्यतनास किंवा बदलांशी आपण सहमत आहात याची अधिकृतता घ्या.


एरोनपे अ‍ॅप अल्पवयीन, बिनमहत्त्वाचा किंवा मादक व्यक्तीसह करार करण्यास पात्र नाही कारण ते करार करण्यास अक्षम आहेत. जर आपण 18 वर्षापेक्षा कमी वयाचे अल्पवयीन असाल तर आपल्याला फक्त आपल्या पालक किंवा कायदेशीर पालकांच्या देखरेखीखाली आणि आधीच्या संमतीने आमच्या अ‍ॅपवर प्रवेश करण्याची परवानगी आहे. टीएनसी स्वीकारून किंवा एरोनपे अ‍ॅपवर आमच्या सेवांमध्ये प्रवेश करून, आपण असे प्रतिनिधित्व करता की आपले वय किमान 18 वर्षे आहे आणि andरोनपेद्वारे यापूर्वी निलंबित किंवा काढले गेलेले नाही किंवा इतर कोणत्याही कारणासाठी अपात्र ठरविले गेले नाही. याव्यतिरिक्त, आपण या करारामध्ये प्रवेश करण्याचा आणि या कराराचा भाग म्हणून सर्व टीएनसीचे पालन करण्याचे अधिकार, अधिकार आणि क्षमता असल्याचे आपण प्रतिनिधित्व करता आणि हमी देता. शेवटी, आपण कोणत्याही व्यक्तीची किंवा अस्तित्वाची तोतयागिरी करू नये, आपली ओळख, वय किंवा कोणत्याही व्यक्तीची किंवा अस्तित्वाशी संबंधित असलेली खोटी माहिती सांगू नये किंवा चुकीची माहिती देऊ नये. अखेरीस, टीएनसीचे कोणतेही उल्लंघन झाल्यास एरोनपे यांना आपल्याला निलंबित करण्याचा किंवा कायमचा सेवेचा लाभ घेण्यापासून रोखण्याचा अधिकार आहे.


एरोनपे आपल्याला एकाच अनुप्रयोगामध्ये सर्व सेवा प्रदान करते जेणेकरून आपण आपले प्रदर्शन नाव, संकेतशब्द, संपर्क क्रमांक, ई-मेल पत्ता इ. ची गोपनीयता राखण्यास जबाबदार असाल तर तुमची वैयक्तिक माहिती आमच्यासाठी आपल्याला महत्वाची सेवा देण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहे, आमच्याकडून सेवा मिळविण्यासाठी आपल्याशी संपर्क साधण्यासाठी. आम्हाला दिलेली तुमची वैयक्तिक माहिती सुरक्षित ठेवण्याचे आम्ही वचन देतो. आपल्या प्रदर्शन नाव आणि संकेतशब्दाच्या अंतर्गत येणार्‍या सर्व क्रियाकलापांसाठी आपण जबाबदार असाल. आपण सहमत आहात की जर आपण अशी माहिती चुकीची, चुकीची, सद्य किंवा अपूर्ण नसल्यास किंवा अशी माहिती चुकीची, चुकीची, सध्याची किंवा अपूर्ण नाही किंवा या टीएनसी नुसार नाही अशी शंका घेण्यास आमच्याकडे वाजवी आधार असल्यास, आमच्याकडे असेल वेबसाइटवर आपल्या सदस्याचे प्रवेश कायमचे निलंबित करण्याचा किंवा अवरोधित करण्याचा हक्क आणि आपल्याला वेबसाइटवर प्रवेश देण्यास नकार. आपला मोबाईल फोन नंबर आणि आपला ईमेल पत्ता अ‍ॅपवर नेहमीच अद्ययावत असल्याची खात्री करण्याची आपली जबाबदारी आहे. वन टाइम संकेतशब्द पडताळणीद्वारे आपला मोबाइल फोन नंबर किंवा ई-मेल पत्ता अॅपवर तो अद्ययावत करुन बदलल्यास आपण आम्हाला त्वरित सूचित करण्यास सहमती देता. आपण आपल्या खात्याअंतर्गत वेगळी प्रोफाइल तयार करुन किंवा अन्यथा, अ‍ॅपवरील ("खाते") वर आपल्या खात्यावर इतरांना सामायिक करण्यास किंवा त्यात प्रवेश करण्यास अनुमती दिल्यास किंवा ते अन्यथा आपली खाते माहिती पाहू आणि त्यात प्रवेश करू शकतील. आपल्या खात्यांतर्गत केलेल्या सर्व क्रियाकलापांसाठी आणि त्यापासून होणा any्या कोणत्याही परिणामासाठी आपण पूर्णपणे जबाबदार आणि जबाबदार असाल.


वेबसाइट आणि प्रक्रिया आणि त्यांची निवड आणि व्यवस्था यावरील मजकूर, ग्राफिक्स, वापरकर्ता इंटरफेस, व्हिज्युअल इंटरफेस, ध्वनी आणि संगीत (कोणत्याही असल्यास), कलाकृती आणि संगणक कोड (एकत्रितपणे, "सामग्री") यासह परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही अ‍ॅप एरोनपे किंवा त्याच्या परवानाधारकांद्वारे मालकीचे आणि नियंत्रित आहे आणि अशा सामग्रीची रचना, रचना, निवड, समन्वय, अभिव्यक्ती, देखावा आणि भावना आणि व्यवस्था कॉपीराइट, पेटंट आणि ट्रेडमार्क कायदे आणि इतर बौद्धिक मालमत्ता अधिकारांद्वारे संरक्षित आहे. आपल्या वेबसाइटच्या वापराद्वारे अशा सामग्रीसंदर्भात कोणत्याही प्रकारचे सुचविलेले किंवा स्पष्टपणे आपल्याला कोणतेही हक्क देण्यात आले नाहीत. एरोनपे वेळोवेळी त्याच्या विवेकबुद्धीनुसार सामग्री बदलण्याचा किंवा सुधारित करण्याचा अधिकार राखून ठेवते. अ‍ॅप आणि वेबसाइटवर प्रदर्शित केलेले ट्रेडमार्क, लोगो आणि सेवा चिन्ह ("गुण") Aरोनपे किंवा त्यांचे विक्रेते / विक्रेते किंवा संबंधित तृतीय पक्षाची मालमत्ता आहेत. एरोनपे, विक्रेता / विक्रेता किंवा तृतीय पक्षाच्या आधीच्या संमतीशिवाय तुम्हाला मार्क्स वापरण्याची परवानगी नाही. जोपर्यंत तृतीय पक्षाच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या मालकीच्या अधिकारात किंवा स्पष्टपणे नमूद केलेले नाही तोपर्यंत एरोनपे "ट्रेडिंग मार्क" आणि "एरोनपे" वर आणि वेबसाइटवर बौद्धिक मालमत्तेचे सर्व मालकीचे आहेत आणि मर्यादेशिवाय, कोणत्याही आणि सर्व हक्क, शीर्षक आणि कॉपीराइट मधील स्वारस्य, संबंधित हक्क, पेटंट्स, युटिलिटी मॉडेल्स, डिझाईन, माहित कसे, व्यापार रहस्ये आणि शोध (पेटंट प्रलंबित), सद्भावना, स्त्रोत कोड, डेटाबेस, मजकूर, सामग्री, ग्राफिक्स, चिन्ह आणि हायपरलिंक्स . येथे स्पष्टपणे प्रदान केल्याखेरीज आपण कबूल करता आणि सहमत आहात की आपण अशा सामग्रीच्या एरोनपे किंवा तीस पक्षाच्या मालकाकडून आवश्यक अधिकृतता न घेता कोणत्याही माध्यमांद्वारे कोणतीही सामग्री कॉपी, पुनर्प्रकाशित, पोस्ट, प्रदर्शन, अनुवाद, प्रसारित, पुनरुत्पादित किंवा वितरित करू शकत नाही.


जेव्हा आपण एरोनपे द्वारे प्रदान केलेल्या मजकूर संदेश, ईमेल, व्हॉईस कॉल किंवा इतर कोणत्याही संप्रेषण मोडच्या गुणवत्तेच्या हेतूने इलेक्ट्रॉनिक रेकॉर्ड केल्या जातात. आपण आमच्याकडून इलेक्ट्रॉनिकरित्या संप्रेषणे प्राप्त करण्यास संमती देता, जसे की ई-मेल, मजकूर, मोबाइल पुश नोटिस किंवा या साइटवरील सूचना किंवा संदेश किंवा आमच्या संदेश केंद्र सारख्या इतर एरोनपेद्वारे आपण आपल्यासाठी या संप्रेषणाच्या प्रती राखून ठेवू शकता. नोंदी. कोणत्याही गैरवर्तन केल्यास किंवा टीएनसीचे कोणतेही उल्लंघन झाल्यास एरोनपे यांना निलंबित करण्याचा किंवा कायमचा प्रतिबंध करण्याचा हक्क आहे Aरोनपे अर्जात आपल्याला सेवेचा लाभ घेण्यापासून.


पूर्ण प्रमाणात परवानगी असलेल्या कायद्यानुसार, एरोनपे आणि त्याचे तृतीय-पक्ष भागीदार सर्व हमी किंवा हमी अस्वीकृत करतात - वैधानिक, व्यक्त किंवा सूचित केलेले - परंतु मर्यादित नसलेले, व्यापाराच्या तारणाची हमी, विशिष्ट हेतूसाठी फिटनेस आणि उल्लंघन नसलेले मालकी हक्क Erरोनपेकडून किंवा एरोनपे सेवांद्वारे प्राप्त केलेला मौखिक किंवा लेखी कोणताही सल्ला किंवा माहिती, येथे स्पष्टपणे नमूद केलेल्यांपेक्षा कोणतीही हमी किंवा हमी देणार नाही. या अस्वीकृतीच्या हेतूंसाठी, आपण स्पष्टपणे कबूल करता की या विभागात वापरल्याप्रमाणे, "एरोनपे" या शब्दामध्ये एरोनपे अधिकारी, संचालक आणि कर्मचारी समाविष्ट आहेत. आपण कबूल केले की एरोनपे वापरकर्ता एरोनपे सेवा आणि इतर माहिती, सामग्री, सामग्री, उत्पादने (सॉफ्टवेअरसह) आणि andरोनपे सेवांद्वारे आपल्याला उपलब्ध करुन दिल्या गेलेल्या किंवा अन्यथा उपलब्ध केलेल्या इतर सेवा एरोनपे यांनी “जसा आहे तसे” आणि “उपलब्ध असेल तर” आधारे प्रदान केल्या आहेत अन्यथा लेखी निर्दिष्ट. Erरोनपे सेवा, किंवा माहिती, सामग्री, साहित्य, उत्पादने (सॉफ्टवेअरसह) किंवा इतर सेवांचा समावेश करुन किंवा आपल्याद्वारे अन्यथा उपलब्ध करुन दिल्या गेलेल्या asरोनपे सेवांच्या संचालनाविषयी कोणत्याही प्रकारचे प्रतिनिधित्त्व किंवा हमी देत ​​नाही. लिखित स्वरूपात निर्दिष्ट केल्याशिवाय एरोनपे सेवा. आपण एरोनपे सेवांचा वापर आपल्या संपूर्ण जोखमीवर आहे यावर आपण स्पष्टपणे सहमत आहात. साइटद्वारे किंवा इंटरनेटद्वारे प्रदान केलेली सर्व मते, सल्ला, सेवा, व्यापार आणि इतर माहितीची अचूकता, संपूर्णता आणि उपयुक्ततेचे मूल्यांकन करण्याची आपली जबाबदारी आहे.


एरोनपे आमच्या वेबसाइटवर आणि सेवांमध्ये संपूर्णपणे प्रवेश करण्यासाठी काही विशिष्ट फी किंवा वेबसाइट / सेवांच्या वैशिष्ट्यांद्वारे शुल्क आकारू शकते. आपण वापरत असलेल्या सेवांना लागू असेल अशा कोणत्याही फी देण्यास आपण सहमती देता. आपण अर्ज केलेल्या खरेदी / सेवेच्या विरोधात केलेली सर्व देयके भारतीय प्रजासत्ताकामध्ये अनिवार्य असतील. केलेल्या खरेदी संदर्भात अन्य कोणत्याही चलनाच्या संदर्भात व्यवहार वेबसाइट वेबसाइट सुविधा देणार नाहीत. एरोनपे हे सुनिश्चित करण्याचा प्रयत्न करेल की वेबसाइट / सेवांच्या विशिष्ट वापरासाठी कोणत्याही शुल्काच्या लागूतेबद्दल तसेच वेबसाइट / सेवेच्या अशा कोणत्याही वापरासाठी आपल्याला देय शुल्काच्या संख्येविषयी आपल्याला जाणीव करुन दिली गेली असेल. आपण सहमती देता की अ‍ॅरोनपे वेबसाइट वापरण्यासाठी कोणत्याही वेळी शुल्क आकारू, सुधारित किंवा माफ करू शकते. शुल्कामध्ये बदल झाल्यानंतर आपला वेबसाइट / सेवांचा अविरत वापर हा आपल्याला अशा बदलांची आपली स्वीकृती आणि अशा बदलांसाठी वापरण्याच्या या अटींचा उपयोग मानला जाईल.

आपल्याकडे शिपिंग / ऑर्डर देण्यापूर्वी विक्रेता आपल्यास आपल्या खरेदीसाठी वापरलेल्या पेमेंट इन्स्ट्रुमेंटची मालकी स्थापित करण्यासाठी आपल्याला सहाय्यक दस्तऐवज (शासकीय आयडी आणि पत्ता पुरावा यासह मर्यादित नसलेले) प्रदान करण्याची विनंती करू शकतात. आमच्या वापरकर्त्यांना सुरक्षित ऑनलाइन शॉपिंग वातावरण उपलब्ध करून देण्याच्या हितासाठी हे केले आहे. तसेच आपण अ‍ॅपवर सेवा मिळविण्याकरिता मंजूर पेमेंट गेटवे किंवा प्रीपेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट खाते तपशील किंवा नेट बँकिंग किंवा यूपीआय खात्याचा तपशील यासारखी योग्य आणि अचूक आर्थिक माहिती प्रदान करण्यास सहमती देता. आपण क्रेडिट / डेबिट कार्ड किंवा प्री-पेड पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट किंवा नेट बँकिंग तपशील किंवा यूपीआय आयडी वापरू नका जे आपल्या मालकीची नाही परंतु कोणत्याही व्यवहारामध्ये आपण आपले स्वतःचे क्रेडिट / डेबिट कार्ड किंवा प्री-पेड इन्स्ट्रुमेंट खाते वापरणे आवश्यक आहे किंवा नेट बँकिंग खाते किंवा यूपीआय आयडी. आपण पुरविलेल्या माहितीचा वापर फसवणूक पडताळणीसंदर्भात किंवा कायदा, नियमन, किंवा कोर्टाच्या आदेशाद्वारे किंवा गोपनीयता धोरणाच्या अटींनुसार आवश्यक नसल्यास कोणत्याही तृतीय पक्षासह वापरला जाणार नाही किंवा सामायिक केला जाणार नाही. आपण आपल्या क्रेडिट / डेबिट कार्ड तपशील किंवा प्री-पेड इन्स्ट्रुमेंट खाते किंवा नेट बँकिंग तपशील किंवा यूपीआय आयडीची सुरक्षा आणि गोपनीयतेसाठी पूर्णपणे जबाबदार असाल. एरोनपे आपल्या क्रेडिट / डेबिट कार्ड किंवा प्री-पेड इन्स्ट्रुमेंट खात्याच्या कोणत्याही अनधिकृत वापराच्या परिणामी उद्भवू शकणार्‍या सर्व जबाबदा express्या स्पष्टपणे अस्वीकृत करतात. आपण खरेदीदार म्हणून, व्यवहार व्यवहारात मान्य केलेल्या मुदतीत किंवा वितरण कालावधीत दिलेली डिलिव्हरी प्राप्त न झाल्यास आपण व्यवहार किंमतीचा परतावा (आपला एकमेव आणि एकमेव उपाय म्हणून) घेऊ शकता. धोरणे, जे आधी असतील. ठरवलेल्या वेळेत आपण एरोनपे वैशिष्ट्यांचा वापर करून परताव्याचा दावा उचलला नाही तर हे आपल्याला परताव्यासाठी अपात्र ठरवते तसेच समजेल की देय सुविधा काही विशिष्ट उत्पादनांसाठी किंवा / किंवा देय सुविधा पूर्ण किंवा काही प्रमाणात उपलब्ध नसू शकते. धोरणांमध्ये उल्लेख केल्यानुसार सेवा आणि / किंवा व्यवहार आणि म्हणूनच तुम्हाला त्या उत्पादनांसाठी व / किंवा सेवांच्या व्यवहारांच्या संदर्भात परतावा मिळण्यास पात्र नाही.


विशिष्ट एरोनपे सेवा वापरण्यासाठी आपल्या स्वतःच्या एरोनपे खात्याची आवश्यकता असू शकते आणि आपल्याला खात्यात लॉग इन करणे आवश्यक आहे आणि त्याशी संबंधित वैध देयक पद्धत असू शकते. आपल्या निवडलेल्या देय पद्धतीवर शुल्क आकारण्यात काही समस्या आल्यास आम्ही आपल्या खात्याशी संबंधित कोणत्याही अन्य वैध देय पद्धतीवर शुल्क आकारू. आपण आपल्या खात्याची आणि संकेतशब्दाची गोपनीयता राखण्यासाठी आणि आपल्या खात्यात प्रवेश प्रतिबंधित करण्यासाठी जबाबदार असाल आणि आपण आपल्या खात्यात किंवा संकेतशब्दाच्या अंतर्गत येणार्‍या सर्व क्रियाकलापांची जबाबदारी स्वीकारण्यास सहमती देता. आपली खाते माहिती किंवा इतर कोणत्याही सुरक्षिततेचा भंग झाल्यास कोणत्याही अनधिकृत वापराबद्दल एरोनपेला त्वरित सूचित करा आणि प्रत्येक सत्राच्या शेवटी आपण आपल्या खात्यातून बाहेर पडा याची खात्री करा. या विभागाचे पालन करण्यात आपल्या अपयशामुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही तोटा किंवा नुकसानासाठी एरोनपे जबाबदार असू शकत नाही आणि त्याला जबाबदारही नाही. आपली खाते माहिती सुरक्षित आणि गोपनीय ठेवण्यात अपयशी ठरल्यामुळे आपल्या खात्याचा अधिकृत किंवा अनधिकृत वापर केल्यामुळे एरोनपे किंवा वेबसाइटच्या कोणत्याही अन्य वापरकर्त्याद्वारे किंवा वेबसाइटला भेट दिलेल्या नुकसानीसाठी आपण जबाबदार असू शकता.


एरोनपे भारतीय लवाद आणि सामंजस्य अधिनियम, १ 1996 1996 of च्या तरतुदीनुसार लवादाचे बंधन घालून या कराराच्या संदर्भात प्रदान केलेल्या या करारामुळे किंवा सेवेमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही विवाद, विवाद, किंवा हक्काचे निराकरण करण्यासाठी निवडू शकतात. असा कोणताही विवाद, वाद, किंवा दावा स्वतंत्रपणे लवादासाठी केला जाईल आणि कोणत्याही मध्यस्थीमध्ये कोणत्याही पक्षाचा दावा किंवा वादाचा मुद्दा एकत्रित केला जाणार नाही. लवाद भारतात घेतली जाईल आणि लवादाच्या निर्णयाचा निर्णय न्यायालयीन क्षेत्रासह असणार्‍या कोणत्याही न्यायालयात दाखल केला जाऊ शकतो. लवादाची सर्व प्रशासकीय फी आणि खर्च आपण आणि आमच्यात समान प्रमाणात विभागले जातील. सर्व लवादामध्ये प्रत्येक पक्ष स्वत: च्या वकिलांचा खर्च व तयारीचा खर्च उचलतो. लवादाची भाषा इंग्रजी किंवा हिंदी असेल.


रिचार्ज आणि बिल पेमेंट परतावा धोरणे

प्रीपेड आणि डीटीएच रिचार्जची सर्व विक्री अंतिम आहे आणि परतावा किंवा एक्सचेंजची परवानगी नाही. कृपया असा सल्ला द्या की आपण खरेदी केलेला मोबाईल नंबर किंवा डीटीएच खाते क्रमांक आणि त्या खरेदीसाठी आलेल्या सर्व शुल्कासाठी आपण जबाबदार आहात. एरोनपे चुकीच्या मोबाईल नंबर किंवा डीटीएच खाते क्रमांकासाठी कोणत्याही रिचार्ज खरेदीसाठी जबाबदार नाही.

तथापि, अशा परिस्थितीत जेव्हा आपण एखादे व्यवहार साइट / अॅपवर पूर्ण केले आहेत आणि आपल्या कार्ड किंवा बँक खात्यावर पैसे आकारले गेले आहेत परंतु व्यवहार पूर्ण झाल्यानंतर 24 तासांच्या आत रिचार्ज दिलेला नाही तर आपण आम्हाला कळवू शकता आम्हाला support@aeronpay.in वर ईमेल पाठवून किंवा समर्थन पृष्ठावरील तिकीट वाढवा. अशा परिस्थितीत आपण संपूर्ण परताव्यास पात्र आहात. आम्ही आपल्याला खालील तपशीलांसह ईमेलमध्ये समाविष्ट करण्याची विनंती करतो - मोबाइल नंबर किंवा डीटीएच खाते क्रमांक, ग्राहक क्रमांक, ऑपरेटरचे नाव, व्यवहाराचे मूल्य, व्यवहाराची तारीख आणि ऑर्डर क्रमांक, erरॉन पे घटनेची चौकशी करेल आणि जर असे आढळले की खरोखरच पैसे घेतले आहेत रिचार्ज / बीबीपीएस व्यवहाराची नोंद न करता आपल्या कार्ड किंवा बँक खात्यात आपण नंतर ईमेल प्राप्त झाल्याच्या तारखेपासून 5 ते 7 कार्य दिवसात पैसे परत केले जातील.

प्रकरणांकरिता, आपण आपल्या एरोनपे खात्यातून रिचार्ज / बिल पेमेंट करीत असल्यास आणि आपल्याला यशस्वी पुष्टी मिळाली आहे परंतु रिचार्ज / बिल पेमेंट किंवा इतर कोणत्याही प्रकारची प्राप्ती मिळाली नाही तर समर्थनावर समर्थन तिकीट उघडून तक्रार नोंदविण्यास आपले स्वागत आहे पृष्ठ किंवा आम्हाला support@aeronpay.in वर मेल करा आम्ही आपल्याला द्रुत निराकरण प्रदान करू.

पैसे हस्तांतरण परतावा धोरण:

मनी ट्रान्सफर ट्रान्झॅक्शनमध्ये सर्व्हिस ही 99% अप टाईम आणि रिअल टाइम स्टेटस बँकिंग पार्टनरकडून अद्यतनित केली जाते. चुकीचे लाभार्थी खाते किंवा बँक सर्व्हर डाऊनलोड झाल्यामुळे काही व्यवहार लाभार्थी बँकेच्या शेवटी प्रलंबित असतात, तर ते टी + २ कार्य दिवसात आपल्या एरोनपे वॉलेटमध्ये स्वयंचलितपणे जमा केले जाईल.

गिफ्ट कार्ड परतावा धोरणः

गिफ्ट कार्डची सर्व विक्री अंतिम असून तेथे परतावा किंवा देवाणघेवाण करण्यास परवानगी मिळणार नाही. प्लीज इन मनी ट्रान्सफर ट्रान्झॅक्शन सर्व्हिस ही 99% अप टाईम आणि रिअल टाइम स्टेटस बँकिंग पार्टनरकडून अद्यतनित केली जातात. चुकीचे लाभार्थी खाते किंवा बँक सर्व्हर डाऊनलोड झाल्यामुळे काही व्यवहार लाभार्थी बँकेच्या शेवटी प्रलंबित असतात, तर ते टी + २ कार्य दिवसात आपल्या एरोनपे वॉलेटमध्ये स्वयंचलितपणे जमा केले जाईल.

काही प्रकरणांमध्ये जेव्हा आपण साइट / अॅपवर व्यवहार पूर्ण केले आहेत आणि आपल्या कार्ड किंवा बँक खात्यावर पैसे आकारले गेले आहेत परंतु आपल्या गिफ्ट कार्डने व्यवहार पूर्ण झाल्याच्या 8 तासांच्या आत वितरित केले नाही तर आपण आम्हाला आमच्याद्वारे कळवू शकता आम्हाला ईमेल समर्थन पाठविणे किंवा समर्थन पृष्ठावरील तिकीट वाढवणे. अशा परिस्थितीत आपण संपूर्ण परताव्यास पात्र आहात. आम्ही आपल्याला खालील तपशीलांसह ईमेलमध्ये समाविष्ट करण्याची विनंती करतो - गिफ्ट कार्ड ऑपरेटर, रक्कम, खरेदीची तारीख, एरनपे या घटनेची चौकशी करेल आणि जर गिफ्ट कार्ड खरेदी केल्याशिवाय आपल्या कार्ड किंवा बँक खात्यावर खरोखरच पैसे आकारले गेले असे आढळले तर आपल्याला आपला ईमेल प्राप्त झाल्यापासून 5 ते 7 कार्य दिवसात पैसे परत केले जातील.

साभारः

एरोनपे वॉलेट | भारत

ईमेल: support@aeronpay.in

व्हॉट्सअॅप चॅटबॉट: 9460933332

("एयर्नफ्लाय ग्रुप ऑफ कंपनी" चे उद्यम)