favicon1

ముగింపు మరియు రీఫండ్ విధానం

చివరిగా జనవరి 18, 2021 న నవీకరించబడింది

రద్దు మరియు వాపసు విధానం పరిచయం

రీఛార్జీలు మరియు బిల్ చెల్లింపు వాపసు విధానాలు

ప్రీపెయిడ్ మరియు డిటిహెచ్ రీఛార్జ్ యొక్క అన్ని అమ్మకాలు అంతిమమైనవి మరియు వాపసు లేదా మార్పిడి అనుమతించబడదు. దయచేసి మీరు రీఛార్జ్ కోసం కొనుగోలు చేసిన మొబైల్ నంబర్ లేదా డిటిహెచ్ ఖాతా నంబర్‌కు మరియు ఆ కొనుగోళ్ల ఫలితంగా వచ్చే అన్ని ఛార్జీలకు మీరే బాధ్యత వహించాలని సలహా ఇవ్వండి. తప్పు మొబైల్ నంబర్ లేదా డిటిహెచ్ ఖాతా నంబర్ కోసం రీఛార్జ్ కొనుగోలుకు ఏరోన్‌పే బాధ్యత వహించదు.

ఏదేమైనా, సైట్ / యాప్‌లో మీరు లావాదేవీలు పూర్తి చేసిన సందర్భంలో, మరియు మీ కార్డు లేదా బ్యాంక్ ఖాతాకు డబ్బు వసూలు చేయబడినప్పటికీ, లావాదేవీ పూర్తయిన 24 గంటలలోపు రీఛార్జ్ పంపిణీ చేయబడలేదు, అప్పుడు మీరు మాకు తెలియజేయవచ్చు మాకు ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా support@aeronpay.in లేదా మద్దతు పేజీలో టికెట్ పెంచండి. అటువంటి దృష్టాంతంలో మీకు పూర్తి వాపసు లభిస్తుంది. మొబైల్ నంబర్ లేదా డిటిహెచ్ ఖాతా నంబర్, కన్స్యూమర్ నంబర్, ఆపరేటర్ పేరు, లావాదేవీ విలువ, లావాదేవీ తేదీ మరియు ఆర్డర్ నంబర్, ఏరోన్ పే ఈ సంఘటనను దర్యాప్తు చేస్తుంది మరియు డబ్బు నిజంగా వసూలు చేయబడిందని తేలితే రీఛార్జ్ / బిబిపిఎస్ లావాదేవీలను పంపిణీ చేయకుండా మీ కార్డు లేదా బ్యాంక్ ఖాతాకు, అప్పుడు మీ ఇమెయిల్ అందిన తేదీ నుండి 5 నుండి 7 పని దినాలలోపు మీకు డబ్బు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది.

కేసుల కోసం, మీరు మీ ఏరోన్‌పే ఖాతా బ్యాలెన్స్ నుండి రీఛార్జ్ / బిల్ చెల్లింపు చేస్తుంటే మరియు మీకు విజయ నిర్ధారణ లభించింది కాని రీఛార్జ్ / బిల్ చెల్లింపు లేదా మరేదైనా కేసు లభించకపోతే మద్దతుపై మద్దతు టికెట్ తెరవడం ద్వారా ఫిర్యాదును లాగిన్ చేయడానికి మీకు స్వాగతం. మాకు పేజీ లేదా మెయిల్ చేయండి support@aeronpay.in మేము మీకు శీఘ్ర తీర్మానాన్ని అందిస్తాము.

డబ్బు బదిలీ వాపసు విధానం:

మనీ ట్రాన్స్ఫర్ లావాదేవీలలో ఈ సేవ 99% సమయం మరియు రియల్ టైమ్ స్థితి బ్యాంకింగ్ భాగస్వాముల నుండి నవీకరించబడింది. కొన్ని లావాదేవీలలో లబ్ధిదారుల బ్యాంక్ ఎండ్ నుండి తప్పు లబ్ధిదారుల ఖాతా లేదా బ్యాంక్ సర్వర్ డౌన్ కారణంగా పెండింగ్‌లోకి వెళుతుంది, అప్పుడు అది T + 2 పని రోజులలో మీ ఏరోన్‌పే వాలెట్‌కు ఆటో-క్రెడిట్ అవుతుంది.

గిఫ్ట్ కార్డ్ వాపసు విధానం:

గిఫ్ట్ కార్డ్ యొక్క అన్ని అమ్మకాలు అంతిమమైనవి మరియు వాపసు లేదా మార్పిడి అనుమతించబడదు. దయచేసి మనీ ట్రాన్స్ఫర్ లావాదేవీలు ఈ సేవ 99% సమయం మరియు రియల్ టైమ్ స్థితి బ్యాంకింగ్ భాగస్వాముల నుండి నవీకరించబడింది. కొన్ని లావాదేవీలలో లబ్ధిదారుల బ్యాంక్ ఎండ్ నుండి తప్పు లబ్ధిదారుల ఖాతా లేదా బ్యాంక్ సర్వర్ డౌన్ కారణంగా పెండింగ్‌లోకి వెళుతుంది, అప్పుడు అది T + 2 పని రోజులలో మీ ఏరోన్‌పే వాలెట్‌కు ఆటో-క్రెడిట్ అవుతుంది.

సైట్ / యాప్‌లో మీరు లావాదేవీలు పూర్తి చేసిన కొన్ని సందర్భాల్లో, మరియు మీ కార్డు లేదా బ్యాంక్ ఖాతాకు డబ్బు వసూలు చేయబడినప్పటికీ, లావాదేవీ పూర్తయిన 8 గంటలలోపు గిఫ్ట్ కార్డ్ పంపిణీ చేయబడలేదు, అప్పుడు మీరు మాకు తెలియజేయవచ్చు మాకు ఇమెయిల్ మద్దతు పంపడం లేదా మద్దతు పేజీలో టికెట్ పెంచండి. అటువంటి దృష్టాంతంలో మీకు పూర్తి వాపసు లభిస్తుంది. ఈ క్రింది వివరాలను ఈమెయిల్‌లో చేర్చమని మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తున్నాము - గిఫ్ట్ కార్డ్ ఆపరేటర్, మొత్తం, కొనుగోలు చేసిన తేదీ, ఏరోన్‌పే ఈ సంఘటనపై దర్యాప్తు చేయాలి మరియు గిఫ్ట్ కార్డ్ కొనుగోళ్లను పంపిణీ చేయకుండా మీ కార్డు లేదా బ్యాంక్ ఖాతాకు డబ్బు వసూలు చేసినట్లు తేలితే మీ ఇమెయిల్ అందిన తేదీ నుండి 5 నుండి 7 పని దినాలలోపు మీకు డబ్బు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది.

గౌరవంతో:

ఏరోన్‌పే వాలెట్ | భారతదేశం

ఇమెయిల్: support@aeronpay.in

వాట్సాప్ చాట్‌బాట్: 9460933332

("ఏరోన్ఫ్లై గ్రూప్ ఆఫ్ కంపెనీ" యొక్క వెంచర్")